第一病因：产品战略因V3而走入歧途

说到摩托罗拉的“病因”，很多人都会归集到“产品策略失误”这一点上，但是要细细说明，却似乎又找不出一个适当的案例，何况近几年来还有像V3一样的成功产品。其实，我个人认为，摩托罗拉就是毁在了V3系列手里。

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第二病因：与国产手机比拼低端市场

从2002年开始，国产手机厂商群开始集体发力，它们利用较低的生产成本和创新的营销渠道拓展方式，市场份额急剧膨胀，最高时的2004年时曾达到50%的市场份额。作为海外军团中的一员，摩托罗拉一边受到诺基亚、三星等竞争对手的前堵后追，一边又受到国产手机军团的强力挑战，形势严峻。

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第三病因：价格策略让高端用户心寒

关于摩托罗拉价格策略的败笔，最具代表性的就是V3。从刚上市场时的6000多元，一路下滑，到停产前只要1200多元，缩水近八成。我们分析一下V3的历史，它初上市时的6000多元售价，主要是摊销前期高额的研发费用和榨取高额的利润，同时也为了衬托其定位高端时尚市场的定位，这样的定价应该是合理的

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第四病因：公关推广极其幼稚

摩托罗拉在中国的公关公司非常有名气，这个公关公司背景雄厚，像中国移动、安儿乐等等大集团都是其服务的对像，不过对其处理公关事件的水平，我实在是不好恭维。举个例子，去年在甘肃发生的摩托罗拉手机电池爆炸致死用户的事件，事件的真相是因为用户的电池来源存在不规范，可能是假冒伪劣产品，所以造成了事件的发生，摩托罗拉的责任是很轻微的。但是，事件发生后，摩托罗拉及其公关公司在处理问题方面极其落后，没有第一时间统一新闻机构的报道来源，使得事件朝不可控方向发展，同时通过网络及社区，将这种负面的影响呈几何级的递增，以至最后不可收拾。

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第五病因：新产品毫无亮点

纵观摩托罗拉近半年来的上市新品，去年底上市的V8，就像一个换了壳的V3；Q8，用的还是非触摸屏设计，性能不强；而最近将上市的U9，活脱脱就是一个块鹅卵石，谈不上美感也够不上实用。试问，摩托罗拉像N95一样的多媒体手机在哪里？像索尼爱立信K858c一样的专业拍照手机在哪里？像索尼爱立信W908c一样的专业音乐手机在哪里？像iPhone一样的多点触控屏手机哪里？像多普达P860一样的导航手机在哪里？像夏新N800一样的VGA屏幕手机在哪里？像诺基亚N81一样的游戏手机在哪里？

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第六病因：对智能手机发展把握失准

在智能手机方面，摩托罗拉前有MPx系列的Windows Mobile智能手机操作系统，后有像A1000的UIQ智能手机操作系统，自己还主推基于Linux内核的智能手机操作系统，可以说相对于竞争对手，摩托罗拉占尽先机，优势明显，可供选择的“道路”宽广。

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第七病因：CDMA网络阵地丢失

中国的CDMA网络从2002年正式被中国联通进行商业运营，算来也有六个年头了。摩托罗拉作V8060是中国市场上最早的CDMA手机之一，包括后来的世界风双卡双待业务，摩托罗拉也是第一批供应商。可以说，从技术的层面上，摩托罗拉在中国CDMA产品领域中占有很高的地位。事实也是如此，在2002年中国联通新增了700万CDMA网络用户，而摩托罗拉就占近三成。

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第八病因：不思进取 热点技术落后

手机的各项功能时时都在进步，手机的技术在不断地发展。2001年手机的热点是和弦铃声，2002年是彩色屏幕，2003年则是多媒体音乐…… 而在近些年来，手机的热点已经不再单一化，而是呈“百家争鸣”的态势，各领风骚三两月。

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